Error de Gmail envía correos de Outlook a la bandeja de spam: solución y causas
Outlook a Gmail: Los mensajes se desvían al spam
Microsoft ha reconocido un fallo que afecta al envío de correos electrónicos desde Outlook a Gmail. Los mensajes afectados son desviados a las bandejas de spam de Gmail, lo que ha generado quejas generalizadas entre los usuarios.
Causas del problema
El problema parece estar relacionado con los subdominios nacionales de Outlook, como outlook.es, outlook.mx y outlook.fr. Estos subdominios han entrado en conflicto con los sistemas antispam mejorados de Google.
Impacto del problema
Los correos electrónicos enviados desde Outlook con dominios nacionales están siendo marcados como spam por Gmail. Esto puede provocar que los destinatarios pasen por alto mensajes importantes, lo que afecta la comunicación y la productividad.
"El servidor remoto devolvió un mensaje detectado como spam".
Mensaje de error recibido por los usuarios
Solución temporal proporcionada por Microsoft
Mientras se trabaja en una solución permanente, Microsoft ha proporcionado una solución temporal para que los usuarios puedan enviar correos electrónicos a Gmail sin que se desvíen al spam.
Creación de una cuenta de Outlook con dominio ".com"
Los usuarios afectados pueden crear una cuenta de correo electrónico paralela con el dominio outlook.com, que no está afectado por el problema. Los correos electrónicos enviados desde esta cuenta llegarán a las bandejas de entrada de Gmail sin problemas.
Pasos para crear una cuenta paralela:
- Inicia sesión en Outlook desde un navegador web.
- Haz clic en "Archivo" en la esquina superior izquierda.
- Selecciona "Configuración de cuenta" y luego "Correo electrónico".
- Haz clic en "Nuevo" e ingresa la nueva dirección de correo electrónico que deseas utilizar.
- Completa los pasos indicados en la página para crear la cuenta.
Estado actual y próximos pasos
Microsoft y Google están trabajando activamente para resolver el problema. Se espera que se publique una solución permanente en breve.
Los usuarios que experimenten este problema deben utilizar la solución temporal proporcionada por Microsoft hasta que se resuelva el fallo.
Artículos relacionados