Denuncia a MediaMarkt por engaño en el "Día sin IVA" con productos Apple

**MediaMarkt investigado por "Día sin IVA" engañoso con Apple**

Investigación de FACUA: Apple no incluido en el descuento

La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA) ha denunciado a MediaMarkt por usar dispositivos Apple como reclamo en su "Día sin IVA" pese a que no les aplicaba el descuento. En un comunicado, FACUA detalla que el gigante de la distribución tecnológica ha publicitado el evento con anuncios en televisión, prensa y folletos, entre ellos de Apple y varias de sus marcas. La denuncia ha sido presentada ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, amparándose en la figura de la "acción de cesación".

Ley de Competencia Desleal: Información engañosa

De acuerdo con FACUA, en la página web de MediaMarkt aparecían varios productos con la indicación de que se les aplicaría el descuento del 21%. Sin embargo, "cuando el consumidor elige cualquier dispositivo Apple y comienza el proceso de compra, ninguna de las pantallas por las que navega al rellenar sus datos le informan del descuento del 21%". A este respecto, FACUA se remite a la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, la cual se adentra en el concepto de "información engañosa". Así, en el artículo 5 de su texto legal afirma que "se considera desleal por engañosa cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico".

FACUA solicita medidas cautelares

FACUA ha solicitado a la Dirección General de Consumo que adopte medidas cautelares para obligar a MediaMarkt a cesar en esta práctica y a informar adecuadamente a los consumidores sobre la exclusión de los productos Apple de la promoción. La asociación considera que la conducta de la empresa es "un claro engaño" y que está "perjudicando a los consumidores que confían en la publicidad de MediaMarkt para realizar sus compras".

Antecedentes de denuncias similares

No es la primera vez que FACUA denuncia a MediaMarkt por prácticas engañosas. En 2020, la asociación denunció a la empresa por publicidad engañosa en la venta de televisores, y en 2019, por incluir en sus folletos productos que finalmente no estaban disponibles en las tiendas.

La publicidad de MediaMarkt es engañosa y está perjudicando a los consumidores que confían en sus promociones.

FACUA

Fuente: https://www.huffingtonpost.es//life/consumo/denuncian-mediamarkt-dia-iva.html