Las cajas autocobro: ¿Quitan empleos o empoderan a los clientes?

El uso de cajas de autocobro en supermercados ha generado controversia, ya que algunos clientes creen que perjudica a los cajeros y les quita puestos de trabajo.

Las cajas de autocobro: ¿un sustituto de los cajeros?

Un usuario de TikTok ha publicado un vídeo en el que critica el uso de cajas de autocobro, argumentando que quitan puestos de trabajo a los cajeros que cobran entre 1.200 y 1.300 euros al mes.

Según el usuario, al utilizar las cajas de autocobro, los clientes están "haciendo el trabajo de otro" y "quitando la posibilidad a una persona de que cobre su salario".

El debate sobre la automatización

La automatización en el sector minorista es un tema complejo con argumentos en ambos lados.

Por un lado, las cajas de autocobro pueden mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de espera para los clientes. También pueden liberar a los cajeros para que realicen otras tareas, como ayudar a los clientes y gestionar el inventario.

Sin embargo, por otro lado, las cajas de autocobro pueden provocar la pérdida de puestos de trabajo para los cajeros. También pueden ser menos convenientes para los clientes que necesitan asistencia o que tienen muchos artículos que comprar.

Conclusión

El debate sobre las cajas de autocobro continuará a medida que la tecnología siga avanzando. Es importante sopesar cuidadosamente los beneficios y los inconvenientes de las cajas de autocobro antes de decidir si utilizarlas o no.

Fuente: https://www.huffingtonpost.es//virales/un-cliente-arrasa-le-piden-caja-autocobro-supermercado.html