El lado oscuro de Aldi: Estrés, presión y problemas de salud para sus cajeros
Aldi, una de las cadenas de supermercados más populares de España, ha sido objeto de escrutinio debido a las preocupaciones sobre las condiciones de trabajo de sus cajeros, las cuales se han revelado en un informe del medio alemán DerWesten.
El Factor Estrés
Los empleados de Aldi están sometidos a una intensa presión para desempeñarse a un ritmo rápido, lo que ha provocado problemas físicos y psicológicos en los cajeros. Los mostradores de caja están equipados con contadores que monitorean la velocidad de escaneo, con cuotas de más de 3.000 registros por hora. Los cajeros que no alcanzan estas cuotas reciben notas de amonestación y se enfrentan a discusiones con sus superiores, lo que aumenta aún más su estrés.
La Presión del Tiempo
La cultura de rapidez de Aldi también se extiende a otras áreas, como el desembalaje de mercancías nuevas. Los empleados deben realizar tareas a una velocidad inhumana, lo que provoca frustración y agotamiento. Además, los clientes a menudo pierden el tiempo hurgando en sus carteras para encontrar el cambio exacto, lo que se suma a la cuenta de tiempo del cajero.
La Experiencia del Cliente
La presión a la que están sometidos los cajeros de Aldi ha llevado a que algunos clientes noten un comportamiento negativo. Los clientes a menudo arrojan productos al carrito de la compra, lo que refleja la prisa y el estrés que experimentan los cajeros. También se observa que los clientes tardan mucho en encontrar el cambio correcto en la caja, lo que contribuye a la frustración de los empleados.
Artículos relacionados