Beneficios y medidas para usuarios de gas en Santa Cruz
Distrigas: Planes de pago y RASE para aliviar la carga de las tarifas energéticas
Planes de pago y apoyo financiero para usuarios de Distrigas
Distrigas, la empresa distribuidora de gas natural en Santa Cruz, ha implementado una serie de medidas para mitigar el impacto de los recientes ajustes tarifarios en sus usuarios. Estas medidas incluyen planes de pago flexibles y el acceso al Registro de Acceso a los Subsidios a la Energía (RASE), que otorga descuentos significativos a los usuarios de bajos ingresos.
Los usuarios que enfrentan dificultades para pagar sus facturas pueden comunicarse con Distrigas para establecer planes de pago personalizados. Estos planes permiten a los usuarios saldar sus deudas en cuotas, reduciendo la presión financiera sobre los hogares y las empresas.
Importancia del Registro en el RASE
El RASE es un registro nacional que identifica a los usuarios de energía de bajos ingresos y les otorga descuentos en sus facturas. Los usuarios que aún no se han inscrito en el RASE deben hacerlo para acceder a estos beneficios. El formulario de inscripción está disponible en línea y el registro es gratuito y sencillo.
"Es muy importante inscribirse al RASE porque tal vez sea un usuario que no está segmentado, es decir, figura como N1 cuando en realidad es un usuario de bajos ingresos que si completa el formulario del RASE tendría un 64% de descuento", explicó Pablo Cruz, Gerente Comercial de Distrigas.
Pablo Cruz, Gerente Comercial de Distrigas
Beneficios del programa Energía Santa Cruz
Además del RASE, los usuarios de Distrigas también pueden acceder a los beneficios del programa Energía Santa Cruz, que ofrece bonificaciones en las facturas de hasta el 90% para usuarios de bajos ingresos y organizaciones sin fines de lucro.
Los requisitos de elegibilidad y los montos de las bonificaciones varían según el grupo de usuarios. Distrigas recomienda a los usuarios que visiten su sitio web o se comuniquen con la empresa para obtener más información sobre el programa Energía Santa Cruz.
Regularización de pagos y atención al cliente
Distrigas también ha establecido medidas para ayudar a los usuarios a regularizar sus pagos y acceder a información sobre sus cuentas. Los usuarios pueden comunicarse con Distrigas a través de una línea directa dedicada para consultas y realizar pagos en persona en las oficinas y sucursales de la empresa.
Es importante tener en cuenta que Distrigas no solicita información personal ni pagos por teléfono. Los usuarios deben protegerse contra las estafas y solo proporcionar información o realizar pagos a través de canales oficiales.
Atención a asociaciones civiles y comerciantes
Distrigas ha estado trabajando con asociaciones civiles para regularizar su situación como entidades de bien público, lo que les permite acceder a tarifas más bajas. La empresa también ha colaborado con comerciantes para establecer planes de pago y reducir la acumulación de deudas.
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