Airbnb: Multó con 300€ por una mancha de gel de ducha

En el mundo de los alojamientos turísticos, los huéspedes deben extremar las precauciones para evitar cargos adicionales por desperfectos. Pero algunos anfitriones pueden ser excesivamente estrictos, como lo demuestra el caso de un estudiante de Rennes que recibió una ridícula multa de 300 euros por una mancha de gel en un cajón.

Multa exagerada por una mancha

Ewen, el estudiante afectado, relató en redes sociales que el casero del apartamento que alquiló a través de Airbnb le exigió el pago por una mancha de gel en un cajón. "Tal vez vivimos entre locos, no lo sé", denunció Ewen, argumentando que la mancha era insignificante. El casero se justificó diciendo que la mancha podía dañar el cajón y que Ewen había dejado el alojamiento sucio. Ewen, por su parte, aseguró haber dejado dos botellas de ducha y champú en el cajón para los próximos inquilinos. Airbnb también consideró excesivo el cargo y lo canceló rápidamente.

Otros casos de cargos abusivos

El caso de Ewen no es aislado. Airbnb ha recibido numerosos mensajes de huéspedes que han tenido problemas similares. Como el caso de Emmanuelle P., de 25 años, a quien el propietario del alojamiento que alquilaba en el sur de Córcega le exigió 1.500 euros por supuestos daños y suciedad. Según Emmanuelle, el casero la acusó de hacer una fiesta, algo que ella negó. Airbnb también intervino en este caso y canceló los cargos adicionales.

Recomendaciones de Airbnb

Para evitar estas situaciones, Airbnb aconseja a los huéspedes avisar de cualquier desperfecto y realizar un inventario a su llegada. La plataforma también recuerda que los anfitriones no pueden exigir un pago por daños menores que no superen el coste de reparación. Los huéspedes deben sentirse seguros y cómodos en los alojamientos que alquilan, y Airbnb está comprometido a proteger sus derechos y evitar los cargos abusivos.

Fuente: https://www.huffingtonpost.es//sociedad/la-ridicula-multa-300-euros-airbnb-mancha-gel-cajon.html