Amazon: Tiendas "100% automatizadas" ocultan un secreto laboral en la In dia
El fin del sistema "Just Walk Out" de Amazon: sustituido por carritos de compra con escáner
El sistema de pago automático de Amazon se retira
Amazon ha anunciado que está retirando su sistema de pago automático "Just Walk Out" de sus supermercados Amazon Fresh y Amazon Go. Este sistema, que permitía a los clientes coger lo que quisieran de la tienda y salir sin hacer cola, será sustituido por carritos de compra con escáneres y pantallas táctiles.
El motivo del cambio
Según The Information, el sistema Just Walk Out presentaba varios problemas. En primer lugar, requería de un gran número de empleados para supervisar las cámaras y anotar imágenes de vídeo, lo que lo hacía costoso de operar. En segundo lugar, el sistema no era tan preciso como se afirmaba, y a menudo requería intervención humana para determinar las compras.
Los nuevos carritos de compra con escáner
Los nuevos carritos de compra con escáner están diseñados para ser más simples y eficientes que el sistema Just Walk Out. Los clientes pueden escanear los artículos que deseen comprar a medida que los añaden al carrito, y pagar directamente en el carrito utilizando una tarjeta de crédito o débito, o a través de la aplicación de Amazon.
Expansión de las tiendas Amazon Fresh
Amazon planea expandir su negocio de tiendas Amazon Fresh, y todas las nuevas tiendas estarán equipadas con los nuevos carritos de compra con escáner. Las tiendas equipadas con el sistema Just Walk Out seguirán funcionando, pero no será obligatorio para los clientes utilizarlo.
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El futuro de Amazon en el comercio minorista
A pesar de los contratiempos con el sistema Just Walk Out, Amazon sigue comprometido con el sector del comercio minorista. La compañía está invirtiendo en nuevas tecnologías, como los carritos de compra con escáner, para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Conclusión
El retiro del sistema Just Walk Out es un paso atrás para Amazon en su búsqueda de tiendas sin cajeros. Sin embargo, la compañía sigue innovando en el sector del comercio minorista y es probable que veamos nuevas tecnologías en el futuro.
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