El futuro de la enfermería: ¿Pueden los robots y la IA reemplazar a las enfermeras?

Los avances en el campo de la robótica y la inteligencia artificial están revolucionando la sociedad y cada vez se hacen más presentes en la vida cotidiana de las personas. Desde vehículos autónomos hasta robots que crean obras de arte, estas tecnologías abren un mundo de posibilidades, pero también plantean cuestiones éticas que deben ser analizadas.

Una de estas cuestiones es si se puede confiar a la inteligencia artificial y los robots tareas relacionadas con la enfermería, una profesión que tiene un alto componente humano. Un nuevo estudio publicado en la revista Nursing Ethics aborda precisamente este tema. El Dr. Ibuki, autor del estudio, afirma que se examina si la robótica, la ingeniería humana y las tecnologías de inteligencia humana pueden y deben sustituir a los humanos en las tareas de enfermería.

Según los investigadores, las enfermeras tienen la capacidad de empatizar con sus pacientes y establecer relaciones significativas con ellos. Esto requiere del contacto humano, a través del cual se fomenta la comprensión, la confianza y el apoyo emocional. Surge entonces la pregunta de si los robots y la inteligencia artificial pueden poner en práctica estas cualidades humanas.

Para responder a esta pregunta, los científicos se enfocaron en cuatro conceptos éticos atribuidos a las enfermeras: la defensa, la responsabilidad, la cooperación y el cuidado. En cuanto a la defensa, las enfermeras hablan en nombre de sus pacientes para garantizar que reciban la mejor atención médica posible, protegiéndolos de errores médicos y actuando como mediadores entre ellos y el hospital. Los investigadores consideran que la inteligencia artificial puede informar a los pacientes sobre errores médicos y dar opciones de tratamiento, pero dudan de su capacidad para comprender los valores de los pacientes y empatizar con ellos. Además, no creen que un robot pueda actuar como mediador en las relaciones entre humanos ni asumir responsabilidad por sus acciones.

En cuanto a la cooperación, las enfermeras trabajan con otros profesionales sanitarios para brindar la mejor atención posible a los pacientes. Los seres humanos generamos confianza a través de señales visuales y creamos relaciones. Sin embargo, los robots no son familiares para nosotros, por lo que las interacciones con ellos no serán iguales que entre personas. Los investigadores proponen seguir investigando para darles a los robots una apariencia que facilite la cooperación con los médicos.


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En cuanto al cuidado, los investigadores reconocen que los robots y la inteligencia artificial tienen potencial para entender las emociones de las personas y brindarles una atención adecuada. Sin embargo, los pacientes deben estar dispuestos a aceptar que un robot les atienda.

Tras examinar estos conceptos éticos, los investigadores reconocen que es posible que en un futuro próximo los robots no sustituyan por completo a las enfermeras, pero no descartan esa posibilidad. En una rueda de prensa de robots en Ginebra, la robot enfermera Grace, creada para interactuar con personas mayores durante la pandemia del coronavirus, afirmó

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REFLEXIÓN: En un mundo cada vez más tecnológico, surge la pregunta de si la inteligencia artificial y los robots pueden reemplazar a las enfermeras en su labor. Si bien estas tecnologías pueden informar a los pacientes sobre errores médicos y opciones de tratamiento, no pueden comprender realmente los valores y emociones de las personas ni actuar como mediadores en las relaciones humanas. Además, la confianza y las relaciones que se generan con las señales visuales de los seres humanos no pueden ser replicadas por los robots. Aunque los robots pueden tener potencial para entender las emociones y brindar atención adecuada, es necesario que los pacientes acepten ser atendidos por ellos. En definitiva, aunque los robots pueden ser una ayuda en la enfermería, es poco probable que lleguen a reemplazar por completo a las enfermeras en un futuro cercano.

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