El futuro del concesionario de equipos de construcción en 2034: Adaptándose a la transformación tecnológica
El futuro del concesionario de equipos de construcción: Adaptándose a la transformación de la industria
El triple reto tecnológico: electrificación, conectividad y autonomía
La industria de la construcción está experimentando un cambio fundamental impulsado por la electrificación generalizada de los equipos, la mayor conectividad a través de la telemetría y el creciente uso de la automatización.
Esta transformación plantea desafíos únicos para los concesionarios de equipos de construcción, quienes deben adaptar sus modelos de negocio para satisfacer las nuevas demandas del mercado.
Electrificación: impacto en las ventas de piezas y servicios
La electrificación de los equipos de construcción reducirá significativamente la demanda de piezas de repuesto y servicios de mantenimiento relacionados con componentes mecánicos e hidráulicos.
Los motores eléctricos y las baterías duran más que los motores de combustión interna tradicionales, lo que lleva a menores costos de mantenimiento para los clientes.
Conectividad: el aumento del software de cara al cliente
Los fabricantes de equipos originales (OEM) están integrando cada vez más software de cara al cliente en sus productos, lo que proporciona información valiosa a los operadores.
Sin embargo, los concesionarios enfrentan el desafío de agregar valor a este software, ya que los clientes buscan información digital directamente de los OEM.
Expectativas crecientes de información digital
Los contratistas están adoptando el uso de herramientas digitales, como BIM (Building Information Modeling), para mejorar la eficiencia y la colaboración.
Los concesionarios deben brindar información digital confiable y accesible para seguir siendo relevantes para sus clientes y aprovechar las oportunidades del mercado.
Adaptación y acciones para los concesionarios
Para adaptarse a los cambios en curso, los concesionarios de equipos de construcción deben tomar medidas inmediatas:
- Capacitar al personal sobre tecnologías emergentes.
- Invertir en equipos de diagnóstico y reparación especializados.
- Desarrollar nuevas fuentes de ingresos, como servicios basados en datos y alquiler de equipos.
La transformación digital de la industria de la construcción está creando oportunidades y desafíos para los concesionarios de equipos. Al adaptarse al triple reto tecnológico, los concesionarios pueden posicionarse para el éxito a largo plazo
Maria Metz y Carl-Gustaf Goransson, consultores de equipos de construcción y vehículos comerciales de ABCG
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