El potencial de los canales digitales para impulsar el comercio exterior del Cono Sur

**El potencial de los canales digitales para impulsar el comercio exterior del Cono Sur**

El auge del comercio electrónico transfronterizo

Los mercados de comercio electrónico están experimentando un crecimiento exponencial en el Cono Sur, impulsado por el aumento de la penetración de Internet y la facilidad de las transacciones digitales. Las plataformas de comercio electrónico permiten a las empresas llegar a nuevos clientes en todo el mundo, ampliando sus oportunidades de exportación.

Según Statista, el comercio electrónico transfronterizo de servicios (o B2B de servicios) está creciendo rápidamente, representando un porcentaje significativo de las exportaciones e importaciones regionales. Las exportaciones de servicios digitales ahora superan el 10% de los servicios comerciales en Brasil, Argentina y Uruguay.

Brasil se destaca como el principal exportador de servicios digitales en el Cono Sur, con una participación del 61% en 2021. Esta tendencia indica el creciente potencial para que las empresas de la región amplíen sus exportaciones a través de canales digitales.

Desafíos y prioridades para las empresas

A pesar del enorme potencial del comercio electrónico, las empresas de la región enfrentan varios desafíos que obstaculizan su crecimiento. Estos desafíos incluyen:

• Lagunas en la conectividad: Las deficiencias en la infraestructura de Internet dificultan la operatividad de las empresas en línea, especialmente en zonas rurales.
• Costes comerciales: Los elevados costes de envío y los impuestos pueden afectar la competitividad de las empresas regionales en los mercados globales.
• Capacidad limitada: Las pequeñas y medianas empresas (PYME) a menudo carecen de los recursos y la experiencia necesarios para operar y escalar en la economía digital.

Las empresas de la región priorizan la adquisición de clientes como su principal objetivo de inversión, seguida de la investigación y el desarrollo (I+D). Sin embargo, abordar los desafíos mencionados anteriormente es crucial para desbloquear el potencial de crecimiento del comercio electrónico.

Políticas gubernamentales para apoyar el comercio electrónico

Los gobiernos del Cono Sur han reconocido la importancia del comercio electrónico y han implementado políticas para apoyar su crecimiento. Estas políticas incluyen:

• Promocionar las exportaciones: Programas como el Programa E-xport Brasil y el Programa Exporta Fácil Chile brindan capacitación, tutoría y otras formas de apoyo a las empresas que exportan a través del comercio electrónico.
• Mejorar la infraestructura: Inversiones en infraestructura de Internet y logística para reducir las brechas de conectividad y facilitar el flujo eficiente de bienes.
• Marco regulatorio: Desarrollo de marcos legales y regulatorios que promuevan la confianza y la seguridad en el comercio electrónico, incluidas leyes de protección del consumidor y normas de ciberseguridad.

Estas políticas están ayudando a crear un entorno propicio para que las empresas participen en el comercio electrónico transfronterizo y contribuyan al crecimiento económico regional.

Recomendaciones para las empresas

Para aprovechar el potencial del comercio electrónico transfronterizo, las empresas deben adoptar las siguientes estrategias:

• Invertir en infraestructura: Mejorar la conectividad a Internet y la logística para garantizar operaciones comerciales eficientes.
• Reducir costes: Explorar opciones de envío asequibles, negociar tarifas con proveedores y optimizar las operaciones de la cadena de suministro.
• Construir capacidades: Capacitar al personal sobre comercio electrónico, marketing digital y gestión de operaciones globales.

Al implementar estas estrategias, las empresas pueden superar los desafíos y desbloquear nuevas oportunidades de exportación en el competitivo mercado global del comercio electrónico.

Conclusión

El comercio electrónico transfronterizo presenta un enorme potencial para impulsar el crecimiento económico del Cono Sur. Al abordar los desafíos, aprovechar las políticas gubernamentales de apoyo y adoptar estrategias comerciales efectivas, las empresas de la región pueden aprovechar las oportunidades del comercio electrónico y contribuir al éxito económico de la región en general. El futuro del comercio exterior del Cono Sur depende en gran medida de la capacidad de sus empresas para navegar con éxito en el ámbito digital.

Fuente: https://blogs.iadb.org/integracion-comercio/es/la-ola-del-comercio-electronico-en-el-cono-sur/