Factura desorbitada por error de datos móviles en roaming internacional
Los viajeros deben estar atentos a los cargos de itinerancia de datos cuando viajan al extranjero. Una turista británica se vio obligada a pagar una factura de casi 8.000 euros después de utilizar datos en roaming sin darse cuenta en Estados Unidos.
Error costoso en el extranjero
La mujer estaba de vacaciones con amigos en Nueva York cuando se dio cuenta de que no tenía servicio telefónico. Intentó conectarse al wifi del hotel, pero no tuvo éxito. Tampoco pudo utilizar una tarjeta SIM electrónica que había planeado utilizar durante el viaje para evitar los altos costes de las llamadas.
Sin saberlo, la mujer utilizó datos en roaming, lo que le supuso un coste de casi 8.000 euros.
“Como parecía que no podía usar el wifi del hotel, supuse que no estaba usando ningún dato”, explicó la mujer.
Turista británica citada en The Guardian
Lecciones aprendidas
La mujer ha reconocido que cometió un error al no comprobar la configuración de datos de su teléfono antes de viajar al extranjero. También ha aconsejado a otros viajeros que investiguen las tarifas de itinerancia de datos de sus operadores antes de viajar.
Los viajeros pueden evitar cargos inesperados utilizando wifi o comprando una tarjeta SIM local en el país de destino. También pueden contactar con su operador de telefonía móvil para obtener más información sobre las tarifas de itinerancia de datos.
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