Fin a las trampas de las suscripciones: llega "Haz clic para cancelar"
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos ha implementado una nueva regla para acabar con las suscripciones trampa conocidas como "haga clic para cancelar".
Fin de las suscripciones trampa
Según la BBC, la nueva regla, que entrará en vigor en seis meses, obligará a las empresas a permitir que los clientes cancelen sus suscripciones de la misma manera que se registraron. Esto eliminará las tácticas engañosas que las empresas utilizan a menudo para mantener las suscripciones activas, como hacer que la cancelación sea difícil o costosa.
La Comisión Federal de Comercio ya ha tomado medidas contra empresas como Amazon y Adobe por prácticas engañosas similares. Lina Khan, presidenta de la Comisión, declaró: "Con demasiada frecuencia, las empresas obligan a las personas a pasar por un sinfín de trámites solo para cancelar una suscripción. La norma pondrá fin a estos trucos y trampas, lo que permitirá ahorrar tiempo y dinero a los estadounidenses. Nadie deberá tener que pagar por un servicio que ya no desea".
Consentimiento para renovaciones
Ahora, las empresas deberán obtener el consentimiento explícito de los clientes antes de renovar sus suscripciones. Esto significa que los clientes ya no se encontrarán con cargos inesperados o con dificultades para cancelar sus suscripciones.
La nueva regla es un paso importante para proteger a los consumidores de las prácticas comerciales desleales y garantizar que puedan controlar sus gastos y suscripciones.
Artículos relacionados