Incidentes en Cercanías de Madrid: Pasajeros caminan por las vías y sufren desmayos
**El colapso de Cercanías en Madrid: caos, retrasos y desmayos en Atocha**
El colapso de la red de Cercanías
Los usuarios de Cercanías de Madrid sufrieron el lunes una mañana de pesadilla debido a una avería en el sistema de señalización de la estación de Atocha. Los trenes que circulaban entre Atocha y Chamartín vía Recoletos acumularon retrasos superiores a los 15 minutos, provocando escenas insólitas en la estación de Atocha.
Pasajeros desesperados fueron fotografiados caminando por las vías mientras los paneles anunciaban la llegada de un tren en menos de un minuto. Otros denunciaron haber permanecido encerrados durante más de una hora en vagones abarrotados, sin aire acondicionado y con temperaturas sofocantes.
Falta de información y desatención
Los usuarios de Cercanías criticaron la falta de información sobre la incidencia por parte de Renfe y Adif. Según denunciaron, no se les avisó por megafonía ni se proporcionó información clara sobre los retrasos o las alternativas disponibles.
"En ningún momento nos han dicho qué pasaba ni todavía sabemos si se va a mover. Es lamentable", declaró un usuario habitual de Cercanías.
Testimonio de un usuario afectado
Desmayos y lipotimias
La acumulación de retrasos y las altas temperaturas en los vagones provocaron varios incidentes médicos. Los servicios de emergencia acudieron a la estación de Atocha para atender a pasajeros que sufrieron desmayos, ataques de ansiedad y lipotimias.
Los afectados denunciaron que no recibieron asistencia médica oportuna y que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos.
Investigación y medidas
Adif y Renfe iniciaron una investigación para determinar las causas de la avería y evitar que se produzcan incidentes similares en el futuro. Ambas entidades también anunciaron que tomarán medidas para mejorar la información a los usuarios y la asistencia en caso de incidencias.
Los usuarios esperan que se adopten medidas efectivas para evitar que se repitan situaciones tan caóticas y peligrosas como la vivida en Atocha.
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