Inclusión turística: Avanzando hacia una sociedad más igualitaria
En el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, se celebró un encuentro virtual organizado por la Dirección Nacional de Calidad e Innovación Turística de la Subsecretaría de Turismo de la Nación, para avanzar en la promoción de políticas públicas inclusivas y destacar la importancia de trabajar de manera conjunta por un turismo accesible.
Importancia de las políticas públicas inclusivas
Las políticas públicas inclusivas son de vital importancia para garantizar el derecho de todas las personas a disfrutar del turismo. Estas políticas deben fomentar la eliminación de barreras y la creación de entornos accesibles para todos, promoviendo la igualdad de oportunidades y la participación de las personas con discapacidad en la sociedad.
La articulación entre los diferentes actores, incluidos los organismos públicos de turismo, las personas con discapacidad y sus organizaciones, es clave para el éxito de estas políticas. A través del trabajo conjunto y la implementación de medidas concretas, se puede avanzar hacia una sociedad más igualitaria donde todos puedan disfrutar de las experiencias turísticas.
Acciones implementadas: Guías de turismo accesibles, circuitos inclusivos y capacitaciones
En la jornada, diversos referentes de turismo compartieron las acciones implementadas en el marco de su adhesión a las Directrices de Accesibilidad del Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT) de la Subsecretaría de Turismo. Entre ellas, se destaca la creación de guías de turismo accesible, el diseño de circuitos inclusivos y la realización de talleres vivenciales.
El Ente de Turismo de CABA presentó la Guía de Turismo Accesible, que brinda información detallada sobre los hitos turísticos de la ciudad y cuenta con réplicas táctiles para personas con discapacidad visual. Además, se han implementado circuitos guiados inclusivos y se llevan a cabo talleres vivenciales para sensibilizar al personal turístico sobre las necesidades de las personas con discapacidad.
La provincia de Salta avanza en la creación de protocolos de atención para personas con discapacidad en el Tren a las Nubes y en la certificación de la Norma ISO 14785 para oficinas de informes. El municipio de Salta cuenta con el Sello Salta Ciudad Accesible, que establece niveles de accesibilidad para establecimientos turísticos, y ofrece microcréditos a tasa cero para emprendedores que implementen medidas de accesibilidad.
Accesibilidad en destinos: experiencias de Chubut, Tierra del Fuego y Ushuaia
La provincia del Chubut cuenta con más de 10 años de trabajo consolidado en accesibilidad en destinos de la Costa y la Cordillera. Se han implementado medidas para recibir grupos de personas con discapacidad nacionales e internacionales, y se ha avanzado en el desarrollo de circuitos y atractivos turísticos accesibles.
La provincia de Tierra del Fuego, junto con el municipio de Ushuaia, se destaca por ser el primer destino en implementar las Directrices de Gestión para la Accesibilidad Turística de Municipios del SACT. Este programa busca abordar de manera integral la accesibilidad del destino, incluyendo la sensibilización, la capacitación y la implementación de medidas concretas.
"El turismo accesible es una herramienta fundamental para la inclusión y la igualdad de oportunidades. Debemos continuar trabajando juntos para derribar barreras y crear entornos turísticos accesibles para todos."
La jornada permitió reflexionar sobre los desafíos pendientes y los logros alcanzados, y fortalecer el compromiso de las instituciones participantes en continuar trabajando por un turismo accesible. El colectivo de personas con discapacidad debe ser parte activa de las iniciativas y propuestas en sus distintas instancias.
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