Multa Millonaria por Etiquetar Helado de Vainilla con Falsa Publicidad
Una grave imprudencia de etiquetado ha llevado a una empresa de helados a pagar una cuantiosa multa, lo que supone un desastre para su reputación.
Multa Millonaria por Etiquetado Engañoso
Según un informe, la empresa Breyers Ice Cream ha sido sancionada con 8 millones de euros por etiquetar erróneamente su helado con sabor a vainilla. La demanda colectiva interpuesta por los consumidores alegaba que la empresa anunciaba el producto como "todo natural", dando a entender que el sabor a vainilla procedía únicamente de la planta de vainilla.
El Tribunal Supremo de Nueva York no había emitido un veredicto cuando ambas partes llegaron a un acuerdo definitivo. El acuerdo incluye compensaciones económicas para los consumidores afectados.
Compensación para los Consumidores Afectados
Los consumidores que hayan comprado el helado con sabor a vainilla natural entre abril de 2016 y agosto de 2024 pueden solicitar una compensación. Para ello, deben presentar un formulario de reclamación válido antes del 19 de febrero de 2025.
Según el acuerdo, la empresa se ha comprometido a pagar los gastos de conciliación y las indemnizaciones. Los consumidores recibirán pagos en efectivo del fondo de conciliación por haber comprado el producto afectado.
El Impacto Anual en la Empresa
Este desastre anual ha dañado la reputación de la empresa y ha llevado a una pérdida de confianza entre los consumidores. La empresa deberá tomar medidas para restablecer su credibilidad y recuperar la confianza de los clientes.
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