Multas del SEM suspendidas en Comodoro por falla masiva de internet y telefonía
Ante la abrupta interrupción de los servicios de internet y telefonía el pasado 25 de abril, las multas generadas por el Servicio de Estacionamiento Medido (SEM) de Comodoro quedaron anuladas.
Suspensión de las multas del SEM
La caída del servicio imposibilitó el uso de la aplicación del SEM, por lo que desde la Secretaría de Recaudación se decidió suspender las multas impuestas durante ese día. El secretario de Recaudación, Luis Perea, declaró: "Se decidió exhimir de sanciones por el estacionamiento medido todas aquellas que se hayan cometido el 25 de abril de 2024".
El contribuyente no necesita realizar ningún trámite específico, ya que la anulación de las multas se realizó de oficio. El saldo consumido indebidamente se devolverá mediante una nota de crédito.
Desactivación del SEM
Para aquellos casos en los que el ciudadano no pudo desactivar el SEM debido a la interrupción del servicio, Perea explicó que pueden acercarse personalmente a las oficinas del SEM o llamar al número 2974110830 para presentar un descargo. El área correspondiente emitirá una nota de crédito por el saldo consumido indebidamente.
Comunicación oficial de la suspensión
Comunicado oficial de la Secretaría de Recaudación:
Ante la interrupción del servicio de internet y telefonía, se suspenden las multas por estacionamiento medido generadas el 25 de abril de 2024. El contribuyente no debe realizar ningún trámite, ya que la anulación se realiza de oficio.
Impacto de la interrupción del servicio
La interrupción del servicio de internet y telefonía causó importantes inconvenientes a los ciudadanos, incluyendo la imposibilidad de utilizar aplicaciones como el SEM. Esta situación puso de relieve la importancia de contar con servicios de telecomunicaciones confiables para el normal funcionamiento de la sociedad.
Las empresas de telecomunicaciones afectadas emitieron comunicados disculpándose por los inconvenientes causados y explicando que el problema se debió a una falla técnica que ya había sido resuelta. Se espera que no vuelvan a producirse interrupciones similares en el futuro.
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