Nuevas sanciones a EDENOR y EDESUR por anomalías eléctricas y mala calidad de servicio

A través de las Resoluciones ENRE N° 118/2024, Nº 125/2024 y Nº 126/2024, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad aplicó nuevas sanciones a EDENOR y EDESUR por reiteradas anomalías en materia de seguridad eléctrica en la vía pública y por diversos incumplimientos en la calidad de servicio comercial. El monto total de las multas asciende a $ 267.096.414,84.

Índice

Resolución Nº 118/2024: Sanción a EDENOR por anomalías en seguridad eléctrica

Detalles de la sanción

Mediante la Resolución Nº 118/2024, este Ente Nacional sancionó a EDENOR tras haber detectado 29 anomalías contrarias a la seguridad eléctrica en la vía pública, y verificadas en inspecciones que se realizaron entre enero y abril de 2023. La multa por 707.000 kWh equivale a $ 53.707.255.

Ente Nacional Regulador de la Electricidad

Sanción a EDESUR por anomalías en seguridad eléctrica

El ENRE también sancionó a EDESUR por haber incumplido parámetros de seguridad eléctrica en la vía pública. De hecho, la Resolución Nº 126/2024 consigna 90 anomalías detectadas en el Municipio de Esteban Echeverría durante 2023. La multa por 2.685.000 kWh equivale a $ 195.489.480.


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Sanción a EDESUR por incumplimientos en la calidad del servicio comercial

Por otra parte, la Resolución Nº 125/2024 sanciona a la misma distribuidora por incumplimientos constatados —entre el 1 de septiembre de 2020 y el 28 de febrero de 2021— en la calidad del servicio comercial y en la calidad del servicio de atención al cliente. De los $ 17.899.679,84 que conforman la multa total, $ 9.191,697,42 serán bonificados directamente a los usuarios afectados y comprenden la restitución de montos mal facturados en concepto de costo de conexión.

Conclusiones

Estas resoluciones del Ente Nacional Regulador de la Electricidad demuestran la importancia de garantizar la seguridad eléctrica en la vía pública y el cumplimiento de los parámetros de calidad en el servicio comercial. Las sanciones impuestas a EDENOR y EDESUR buscan promover el cumplimiento de las normativas vigentes y proteger los derechos de los usuarios.

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