"Nuevo servicio de atención al consumidor en Terminal de Ómnibus de Río Gallegos"
El Gobierno de Santa Cruz, a través del Ministerio de Gobierno, ha anunciado la implementación de un nuevo servicio en la Terminal de Ómnibus de Río Gallegos a partir del miércoles 26 de junio. Esta iniciativa tiene como objetivo brindar apoyo a los usuarios del transporte de pasajeros y garantizar sus derechos en caso de conflictos con las empresas de la región.
Nuevo servicio de atención al usuario en la Terminal de Ómnibus
La Terminal de Ómnibus de Río Gallegos amplía sus servicios con la incorporación de personal de la Secretaría de Estado de Comercio, que estará disponible de 17 a 21 horas en la oficina del ministerio dentro de la terminal. Este equipo estará preparado para recibir consultas, denuncias y reclamos relacionados con las empresas de transporte de la región, con el fin de proteger los derechos de los consumidores.
Esta medida busca fortalecer la relación entre los usuarios y las empresas de transporte, ofreciendo un canal directo para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante sus viajes.
Ministerio de Gobierno de Santa Cruz
Beneficios para los usuarios
Los usuarios de la Terminal de Ómnibus de Río Gallegos ahora cuentan con un punto de contacto directo para realizar consultas y presentar reclamos en caso de problemas con los servicios de transporte. Esta atención personalizada brinda mayor tranquilidad y seguridad a los pasajeros, quienes podrán resolver sus inquietudes de manera rápida y efectiva.
Facilidad de acceso
Con la presencia del personal de la Secretaría de Estado de Comercio en la terminal, los usuarios no tendrán que desplazarse a otras oficinas para realizar consultas o presentar reclamos. Este servicio centralizado facilita el acceso a la información y agiliza la resolución de problemas, mejorando la experiencia de viaje de los pasajeros.
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Protección de los derechos del consumidor
La implementación de este nuevo servicio refleja el compromiso del Gobierno de Santa Cruz con la protección de los derechos de los consumidores. Ante cualquier conflicto con las empresas de transporte, los usuarios contarán con el respaldo y la asistencia necesaria para resolver la situación de manera justa y equitativa.
Compromiso con la calidad del servicio
La presencia del personal de la Secretaría de Estado de Comercio en la Terminal de Ómnibus de Río Gallegos demuestra el compromiso del Gobierno de Santa Cruz con la calidad y la excelencia en el servicio de transporte de pasajeros. Esta iniciativa busca garantizar que los usuarios reciban la atención y el apoyo que merecen, promoviendo una relación de confianza y transparencia entre las empresas y los consumidores.
Atención personalizada
Con este nuevo servicio, los usuarios de la terminal pueden sentirse respaldados y protegidos en todo momento, gracias al acompañamiento y la asistencia brindada por el personal de la Secretaría de Estado de Comercio. Esta atención personalizada contribuye a mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros, quienes podrán viajar con mayor tranquilidad y confianza en el sistema de transporte de la región.
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