Uber implementa nuevas funciones para mejorar la seguridad de adolescentes en sus viajes
Uber ha anunciado la integración de tres nuevas funciones en Uber Teens, su servicio diseñado para adolescentes de entre 14 y 17 años. Este servicio permite solicitar viajes bajo la estricta supervisión de los padres o tutores.
Nuevas herramientas para mayor flexibilidad y confianza
Las nuevas funciones buscan ofrecer mayor flexibilidad y confianza a las familias, respondiendo a las necesidades de aquellos que buscan equilibrar la autonomía de sus hijos con un monitoreo detallado de sus desplazamientos.
Chat grupal para una mejor coordinación
Una de las novedades es la incorporación de un chat grupal que permite la interacción en tiempo real entre padres, adolescentes y el conductor del vehículo. Esta funcionalidad elimina la necesidad de llamadas telefónicas o el intercambio de números personales.
- Facilita la coordinación de recogidas.
- Permite compartir indicaciones precisas sobre el punto de encuentro.
- Agiliza la comunicación en caso de ajustes en el recorrido.
El chat grupal contribuye a que los padres puedan intervenir rápidamente ante cualquier eventualidad, lo cual es especialmente valorado en los desplazamientos diarios hacia colegios, centros deportivos y actividades recreativas.
Solicitud de viajes gestionada por los padres
Otra nueva función permite a los padres o tutores solicitar viajes directamente para sus hijos desde su propia cuenta. Esto facilita la organización diaria y permite adaptar la movilidad familiar a los horarios y compromisos de los adolescentes.
Desde la introducción de Uber Teens, se han completado más de 186.000 viajes en Colombia, lo que demuestra la aceptación y el uso intensivo de este servicio por parte de las familias.
Esta función simplifica la logística y mantiene el control en manos de los padres, sin que los adolescentes tengan que gestionar la solicitud en todas las ocasiones.
Opción de pago en efectivo
La inclusión del pago en efectivo ofrece mayor autonomía y practicidad a los adolescentes, permitiéndoles cubrir el costo del viaje sin depender exclusivamente de métodos de pago electrónicos o tarjetas vinculadas a la cuenta familiar.
Esta alternativa se adapta a contextos donde el acceso a medios de pago digitales es limitado y fomenta la independencia de los jóvenes en sus actividades cotidianas.
Los adolescentes pueden coordinar y resolver sus traslados de manera directa, siempre bajo la supervisión de sus padres a través de la aplicación.
Seguridad reforzada en cada viaje
Uber Teens mantiene activas diversas herramientas de seguridad predeterminadas en todos los viajes:
- Grabación de audio: Se registra el audio durante todo el trayecto.
- Código PIN: Se utiliza un código PIN para verificar que el adolescente suba al vehículo correcto.
- RideCheck: La tecnología RideCheck alerta ante paradas imprevistas o desvíos de la ruta.
Solo los conductores con las mejores calificaciones y mayor experiencia pueden recibir solicitudes de cuentas de adolescentes, lo que refuerza la confianza en el servicio.
Los padres pueden seguir el trayecto en tiempo real a través de la aplicación, recibir notificaciones y acceder a la información del recorrido mientras este se desarrolla.
La importancia de la autonomía supervisada
Expertos en desarrollo infantil y crianza resaltan la importancia de proporcionar a los adolescentes herramientas seguras y supervisadas durante su transición hacia la independencia.
“Promover la autonomía en los adolescentes no es soltarlos sin cuidado; es enseñarles a caminar con herramientas. Permitirles vivir experiencias reales, donde deciden, se responsabilizan y cuidan de sí mismos, fortalece su confianza y su criterio”, afirma Paula Sarmiento, psicóloga clínica de la Universidad de La Sabana.
Sarmiento destaca que las iniciativas tecnológicas pueden ser aliadas para las familias, ya que integran seguridad y autonomía en una misma experiencia.
Uber Teens: Un servicio en crecimiento
Con la incorporación de estas nuevas funciones, Uber Teens busca consolidarse como una opción segura y confiable para la movilidad de los adolescentes, brindando a las familias las herramientas necesarias para acompañar su proceso de independencia.
El servicio continúa priorizando la seguridad y el bienestar de los jóvenes, ofreciendo a los padres un mayor control y tranquilidad en cada viaje.
La plataforma se adapta a las necesidades cambiantes de las familias modernas, proporcionando soluciones innovadoras que facilitan la movilidad y promueven la autonomía responsable.
