Tu Caja en Línea: atención ágil y centralizada para jubilados y pensionados
¡Modernizando la atención al público: Bienvenidos a TuCeL, la línea directa de la Caja de Previsión Social!
TuCeL: Tu asistente en línea para todos los asuntos relacionados con la Caja
La Caja de Previsión Social revoluciona la atención al público con su nueva línea exclusiva de WhatsApp, TuCeL (Tu Caja en Línea). Este servicio centraliza y agiliza el contacto entre la Caja y sus beneficiarios, proporcionando una vía de comunicación directa, eficiente y accesible.
Con TuCeL, se acabó el navegar entre diferentes números de teléfono y esperar largas llamadas. Ahora, los jubilados, pensionados y futuros beneficiarios pueden conectar directamente con la Caja a través de un único canal, simplificando sus consultas y reclamos.
Beneficios de utilizar TuCeL
- Vía única de contacto: Evita confusiones al concentrar todas las consultas en un solo canal.
- Respuestas ágiles: Las consultas se resuelven en tiempo real o se derivan a las áreas correspondientes para una resolución prioritaria.
- Eficiencia a través de WhatsApp: La mensajería instantánea ofrece una forma rápida y conveniente de interactuar con la Caja.
Cómo acceder a TuCeL
Conectarse con TuCeL es tan fácil como enviar un mensaje de WhatsApp.
Pasos:
- Guarda el número 2966-385569 en tu lista de contactos como "TuCeL".
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Inicia un chat con el contacto "TuCeL".
- Realiza tu consulta o reclamo.
Disponibilidad y atención
TuCeL está disponible de lunes a viernes, de 8.30 a 15 horas, proporcionando una amplia ventana de atención para los beneficiarios.
La Caja de Previsión Social está comprometida a brindar el mejor servicio posible a sus beneficiarios. TuCeL es un testimonio de este compromiso y marca un paso significativo en la modernización de sus canales de atención.
TuCeL: Un cambio en la atención al público
La Caja de Previsión Social reconoce la importancia de una atención al público eficiente y accesible. TuCeL representa un cambio significativo en este sentido al proporcionar un único punto de contacto, respuestas rápidas y una plataforma conveniente.
Los beneficiarios ya no tendrán que esperar mucho tiempo para resolver sus consultas o reclamos. Con TuCeL, la comunicación con la Caja se vuelve más fácil y eficiente que nunca.
"TuCeL ha sido un gran avance para nosotros. Es tan conveniente poder comunicarme con la Caja directamente a través de WhatsApp. He recibido respuestas a mis preguntas rápidamente y eso ha mejorado considerablemente mi experiencia",
José Pérez, jubilado
El futuro de la atención al público
TuCeL es solo un paso en el continuo esfuerzo de la Caja de Previsión Social por mejorar sus servicios. La Caja se compromete a seguir explorando nuevas tecnologías y métodos innovadores para brindar la mejor atención posible a sus beneficiarios.
El futuro de la atención al público es digital y accesible, y TuCeL allana el camino hacia este futuro. Con TuCeL, la Caja de Previsión Social demuestra su compromiso con la modernización y la satisfacción del beneficiario.
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