¡Cuidado! AySA alerta sobre estafas virtuales en redes sociales

En el mundo digital actual, las estafas virtuales son cada vez más comunes. AySA, la empresa de agua y saneamiento de Argentina, ha alertado recientemente sobre estafas que se están difundiendo a través de redes sociales y mensajes de WhatsApp.

Estafas en redes sociales

Los estafadores utilizan cuentas falsas de AySA para enviar mensajes a los usuarios solicitando información personal o códigos de verificación. Estos mensajes pueden parecer legítimos, pero están diseñados para engañar a los usuarios para que revelen información confidencial.

AySA nunca iniciará conversaciones desde sus cuentas verificadas solicitando datos personales o códigos de verificación. Los usuarios deben estar atentos a estos mensajes fraudulentos y evitar proporcionar cualquier información.

Estafas en WhatsApp

Además de las estafas en redes sociales, los estafadores también están utilizando líneas de WhatsApp falsas para engañar a los usuarios. Estos mensajes pueden contener ofertas de grandes descuentos en facturas de agua, solicitudes de pago a través de métodos poco usuales o enlaces a sitios web falsos.

AySA no ofrece descuentos aleatorios en facturas de agua. El único programa vigente que ofrece beneficios es la Tarifa Social y Comunitaria, que está destinada a usuarios de bajos ingresos. Todas las ofertas o promociones oficiales de AySA se anunciarán a través de sus canales oficiales.

Métodos de contacto seguros con AySA

Para evitar caer en estas estafas, los usuarios deben estar familiarizados con los métodos oficiales de contacto con AySA:

• Redes sociales: AySA solo utiliza sus perfiles oficiales de Facebook (AySA.Argentina) e Instagram (@AySA.Oficial) para atención técnica y comercial.
• WhatsApp: El número oficial de WhatsApp de AySA es 11 5984-5794.
• Oficina Virtual: Los usuarios pueden acceder a la Oficina Virtual de AySA en su sitio web (www.aysa.com.ar) para realizar gestiones y reclamos.
• Chat-bot: El sitio web de AySA ofrece un chat-bot para brindar asistencia técnica y comercial.

Los estafadores están constantemente desarrollando nuevas formas de engañar a los usuarios. Es importante estar atento a las señales de alerta y tomar medidas preventivas para proteger su información personal.

AySA - Alerta de estafas virtuales

Consejos para evitar estafas

Para evitar caer en estafas, los usuarios deben seguir estos consejos:

• Nunca proporcione información personal o códigos de verificación en respuesta a mensajes o correos electrónicos de fuentes desconocidas.
• Verifique siempre la dirección web y la ortografía de los sitios web antes de ingresar información confidencial.
• Esté atento a las ofertas o promociones que parecen demasiado buenas para ser verdad.
• Utilice contraseñas seguras y cámbielas periódicamente.
• Active la autenticación de dos factores en sus cuentas.

Medidas tomadas por AySA

AySA está tomando medidas para combatir estas estafas, incluyendo:

• Bloquear cuentas falsas de redes sociales
• Reportar líneas de WhatsApp fraudulentas
• Alertar al público sobre las estafas en sus canales oficiales

Denuncias

Si los usuarios reciben mensajes sospechosos o detectan actividades fraudulentas, deben denunciarlos a AySA a través de los siguientes canales:

• Redes sociales: @AySA.Argentina (Facebook) o @AySA.Oficial (Instagram)
• WhatsApp: 11 5984-5794
• Sitio web: www.aysa.com.ar

Fuente: https://www.cuatromedios.com.ar/author/redaccion-medios/