Cuidado con estafadores que se hacen pasar por Epec y ofrecen cambiar medidores
La Empresa Provincial de Energía de Córdoba (Epec) alerta sobre una nueva modalidad de estafa que afecta a sus usuarios. Esta estafa implica llamadas telefónicas en las que los delincuentes se hacen pasar por empleados de Epec y solicitan información personal o intentan vender productos o servicios fraudulentos.
Tácticas de los estafadores
Según los informes de los usuarios, los estafadores utilizan varias tácticas para engañar a sus víctimas. Estas tácticas incluyen:
- Llamadas de phishing: Los estafadores llaman a los usuarios y afirman ser empleados de Epec. Solicitan información personal, como números de cuenta o detalles de tarjetas de crédito, con el pretexto de verificar la cuenta o resolver un problema de facturación.
- Venta de transformadores: Los estafadores llaman a los usuarios y les ofrecen venderles transformadores, alegando que hay una escasez de energía eléctrica. Los transformadores son dispositivos que modifican la tensión de la electricidad y no son necesarios para el funcionamiento normal de la mayoría de los hogares.
- Solicitud de códigos de WhatsApp: Los estafadores envían un mensaje de WhatsApp a los usuarios con un código y les piden que lo compartan. Este código permite a los estafadores tomar el control de la cuenta de WhatsApp del usuario.
Consejos para evitar la estafa
Epec advierte a los usuarios que nunca se pondrá en contacto con ellos para solicitar información personal por teléfono o WhatsApp. La empresa tampoco venderá ni ofrecerá productos o servicios a través de llamadas telefónicas no solicitadas.
Para evitar ser víctima de esta estafa, Epec recomienda a los usuarios seguir estos consejos:
- Nunca proporcione información personal, como números de cuenta o detalles de tarjetas de crédito, por teléfono o WhatsApp a menos que esté seguro de que está hablando con un representante legítimo de Epec.
- No compre productos o servicios a través de llamadas telefónicas no solicitadas, incluso si el llamante afirma ser de Epec.
- Si recibe una llamada sospechosa de alguien que afirma ser de Epec, cuelgue inmediatamente y comuníquese con Epec a través de sus canales oficiales.
Alfredo Camponovo, vocero de Epec:
"Epec no se comunica para avisar que se va a cambiar el medidor. Las intimaciones por falta de pago se realizan vía mail o en papel si el usuario no está adherido a la factura digital. Nunca pedimos datos personales, sólo se puede requerir el número de contrato y cliente del usuario. No se realizan gestiones de este tipo por whatsapp."
Canales de comunicación oficiales de Epec
Los usuarios pueden comunicarse con Epec a través de los siguientes canales oficiales:
- Teléfono: 0800-777-7837
- Sitio web: https://epec.com.ar/
- Aplicación móvil: Epec Móvil
- Redes sociales: @EpecOficial en Twitter y EpecCba en Facebook
Denunciar estafas
Si ha sido víctima de esta estafa, comuníquese con Epec inmediatamente y presente un informe policial.
Manténgase informado
Epec alienta a los usuarios a mantenerse informados sobre las últimas estafas y a compartir esta información con otros para ayudar a prevenir que las personas caigan víctimas de estos delincuentes.
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