Estafado dos veces: Mercado Libre entrega llave de fregadero en lugar de iPhone 15
Estafa en línea: El caso del iPhone 15 y la llave de fregadero
El engaño del "iPhone 15"
En una alarmante denuncia, un usuario de Mercado Libre México expuso una estafa que sufrió al intentar adquirir un iPhone 15 a través de la plataforma. El afectado, confiando en los comentarios positivos y el historial del vendedor, realizó su pedido con envío inmediato. Sin embargo, al abrir el paquete, encontró una llave de fregadero en lugar del teléfono móvil esperado.
El demandante contactó con Mercado Libre y, afortunadamente, obtuvo un reembolso, pero su confianza en la plataforma se vio mermada. Decidió realizar un segundo intento, pensando que se trataba de un error de almacenaje. Sin embargo, la desilusión se repitió: recibió un celular Galaxy M15 5G.
La disputa y la irresponsabilidad
Indignado, el usuario reclamó a Mercado Libre, que le indicó que debía arreglarse con el vendedor, ya que este había recibido el pago del teléfono. Por su parte, el vendedor culpó a Mercado Libre, alegando que la plataforma se encargaba de la entrega y el empaquetado.
A pesar de enviar pruebas contundentes, Mercado Libre cerró el caso sin resolverlo, cobrando al usuario el celular que nunca recibió. La cuenta de Mercado Pago del denunciante también fue suspendida.
La alerta para compradores y plataformas
El caso expuesto ha generado una amplia repercusión en redes sociales, donde numerosos usuarios han compartido experiencias similares o han cuestionado la seguridad de comprar productos de alta gama en sitios como Mercado Libre.
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La denuncia pone de manifiesto la necesidad de mejorar los procesos de control y seguridad de las plataformas de comercio electrónico, así como la importancia de acudir a tiendas oficiales o distribuidores autorizados para adquirir dispositivos de alto valor.
Recomendaciones para evitar estafas
Para evitar caer en estafas al comprar en línea, se recomienda:
- Verificar cuidadosamente los comentarios y el historial del vendedor. - Desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser ciertas. - Realizar compras en plataformas confiables y reconocidas. - Pagar a través de métodos seguros, como PayPal o tarjetas de crédito. - Revisar siempre el paquete antes de abrirlo y grabar el proceso. - Denunciar cualquier irregularidad a la plataforma y a las autoridades correspondientes.
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