Farmacias se reinventan: Tiendas más pequeñas y más atención sanitaria

En respuesta a la evolución de las preferencias de los compradores conscientes de los precios, las farmacias de Estados Unidos están explorando nuevas estrategias para ampliar su alcance y mejorar el acceso a la salud.

Pruebas y transformaciones

Para adaptarse a las cambiantes necesidades de los clientes, farmacias como Walgreens y CVS están experimentando con formatos de tiendas más pequeños y ampliando sus ofertas de atención médica. Walgreens está probando tiendas con una cuarta parte del tamaño de sus ubicaciones tradicionales, mientras que CVS está integrando clínicas de atención primaria completas dentro de sus tiendas.

Innovaciones en el cuidado de la salud

Las farmacias están reconociendo el potencial de la atención médica como un diferenciador. Con este fin, CVS Health está abriendo clínicas Oak Street Health dentro de sus tiendas, brindando atención primaria, servicios sociales y asistencia con el seguro. Esta estrategia tiene como objetivo mejorar el acceso a la atención médica en áreas desatendidas, particularmente para los beneficiarios de Medicare Advantage.

Un enfoque centrado en la salud y el bienestar

Walgreens también está explorando nuevas vías para mejorar la salud de sus clientes. La compañía ha lanzado mini farmacias que se centran en productos de salud y bienestar. Estas tiendas más pequeñas y eficientes ofrecen artículos esenciales de primeros auxilios, vitaminas y refrigerios saludables, reduciendo los costos operativos y expandiendo el acceso en áreas con menos densidad de población.

Adaptación a las demandas cambiantes

Ante la creciente competencia y las preferencias cambiantes de los consumidores, las farmacias se están adaptando para seguir siendo relevantes. Están ampliando sus servicios, invirtiendo en atención médica e implementando nuevas tecnologías, como quioscos digitales para pedidos y opciones convenientes de recogida.

Conclusión

Las farmacias están experimentando una transformación para satisfacer las demandas cambiantes de los compradores. Al reducir el tamaño de las tiendas, integrar atención médica y centrarse en la salud y el bienestar, buscan establecer conexiones más sólidas con los clientes y mejorar el acceso a la atención médica, especialmente en comunidades desatendidas.

Fuente: https://finance.yahoo.com/news/drugstores-tinker-looks-usual-way-122729874.html