Fraudes en Mercado Pago: cómo protegerse de las estafas más comunes
El auge de los robos en Mercado Pago: alertan sobre 8 estafas comunes
Medidas de seguridad insuficientes
A pesar de la gran cantidad de usuarios de Mercado Pago, la plataforma ha sido criticada por sus medidas de seguridad insuficientes, que han dado lugar a un aumento de los fraudes y las estafas.
Una de las fallas más significativas es la falta de un requisito obligatorio para cambiar la contraseña del buzón de voz. Esto permite a los delincuentes acceder a los códigos de verificación y tomar el control de las cuentas de los usuarios.
Suplantación de identidad y phishing
Suplantación de identidad: Los delincuentes se hacen pasar por Mercado Pago o Mercado Libre enviando correos electrónicos o mensajes de texto fraudulentos para solicitar información de inicio de sesión o datos personales. Una vez que obtienen esta información, pueden acceder a las cuentas de los usuarios y realizar transacciones fraudulentas.
Phishing: Los delincuentes crean sitios web falsos o envían enlaces que parecen legítimos, pero que en realidad están diseñados para robar información personal y financiera.
Ofertas y regalos engañosos
Los delincuentes utilizan ofertas o regalos llamativos para atraer a las víctimas. Les piden que proporcionen información personal o financiera para reclamar el premio, pero en realidad solo están intentando robar sus datos o dinero.
A menudo, estos fraudes se difunden a través de las redes sociales o aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Fraude de triangulación y doble estafa
Fraude de triangulación: Los delincuentes se hacen pasar por vendedores y compradores en Mercado Libre. El "comprador" solicita un producto o servicio, y el "vendedor" proporciona una cuenta de Mercado Pago para recibir el pago. Sin embargo, cuando el comprador envía el dinero, tanto el vendedor como el comprador desaparecen y la víctima pierde su dinero.
Doble estafa: Un estafador vende un producto o servicio y, después de que el comprador realiza el pago, desaparece y no entrega el producto. Mientras tanto, el estafador se hace pasar por el comprador y presenta una reclamación ante Mercado Pago, alegando que no ha recibido el producto. Como resultado, Mercado Pago puede reembolsar al estafador y el comprador pierde tanto el dinero como el producto.
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Débito inmediato y código QR
Los delincuentes utilizan el sistema Débito Inmediato de Mercado Pago para realizar cargos no autorizados en las cuentas bancarias de las víctimas. Lo hacen haciéndose pasar por clientes y solicitando una transferencia de dinero como adelanto.
También utilizan códigos QR o enlaces de pago para cobrar dinero evitando la comisión de Mercado Libre y ofreciendo supuestamente un descuento al comprador. Sin embargo, estos códigos o enlaces suelen estar vinculados a cuentas bancarias fraudulentas.
Recomendaciones para evitar las estafas
Para protegerse contra las estafas de Mercado Pago, es esencial tomar las siguientes precauciones:
- Nunca comparta su información de inicio de sesión o datos personales con nadie.
- Evite hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos de correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos.
- Utilice contraseñas seguras y cámbielas con regularidad.
- Active la autenticación de dos factores en su cuenta de Mercado Pago.
- Tenga cuidado con las ofertas o regalos que parecen demasiado buenos para ser verdad.
- Verifique siempre la dirección del sitio web o la aplicación antes de iniciar sesión en su cuenta.
- Utilice únicamente métodos de pago autorizados por Mercado Pago.
Dónde denunciar las estafas
Si ha sido víctima de una estafa en Mercado Pago, debe denunciarlo lo antes posible a la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) o a la comisaría de policía más cercana.
Consejos para denunciar una estafa:
UFECI
- Proporcione toda la información posible, incluidos los detalles de la transacción, los nombres de los estafadores y cualquier prueba que tenga.
- Conserve todos los registros relacionados con la estafa, incluidos los correos electrónicos, mensajes de texto y capturas de pantalla.
- Coopere plenamente con las autoridades policiales y proporcione cualquier información adicional que puedan solicitar.
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