Lyft trabajando en función para pasajeros con animales de servicio

La discapacidad visual y la discriminación en los servicios de transporte compartido han sido denunciadas por manifestantes que se congregaron frente a las sedes de Uber y Lyft el 15 de octubre.

Reclamos de pasajeros con discapacidad visual

Los manifestantes compartieron historias sobre conductores que los ignoraban o se negaban a transportar a sus animales de servicio. Exigieron que las empresas de transporte compartido educaran a sus conductores sobre las necesidades de los pasajeros con discapacidad visual e implementaran una política de "cero tolerancia" para los conductores discriminatorios.

"Nos esforzamos por brindar una plataforma inclusiva y accesible para los pasajeros, incluidos aquellos que dependen de animales de servicio."

Portavoz de Lyft

Medidas de Lyft

Lyft afirma que está colaborando con organizaciones de defensa de la comunidad y tiene previsto lanzar una "función opcional para animales de servicio" en 2025. Esta función permitirá a los pasajeros indicar que tienen un animal de servicio, evitando malentendidos y contratiempos durante los viajes.

Shreya Shankar, gerente de productos de Lyft, declaró que la función tiene como objetivo "eliminar sorpresas, confusiones o frustraciones por quedarse varado".

Fuente: https://finance.yahoo.com/news/lyft-working-animal-opt-feature-171926321.html