Robots Atienden en el Café Robot de Nairobi

Nairobi, la capital de Kenia, se ha consolidado como un centro tecnológico en la región de África Oriental, albergando una vibrante industria tecnológica y numerosas startups e innovaciones. El Robot Cafe, considerado el primero de su tipo en Nairobi y África Oriental, destaca como un testimonio de la floreciente escena tecnológica de la ciudad.

**Los robots revolucionan la experiencia gastronómica**

El Robot Cafe se distingue por su flota de tres robots que se mueven sin problemas entre camareros humanos, entregando comidas recién preparadas a los clientes. Estos robots preprogramados, denominados Claire, R24 y Nadia, aportan un toque de entretenimiento a la experiencia gastronómica, despertando el asombro de los comensales. Si bien los robots no pueden entablar conversaciones completas con los clientes, son capaces de saludar a los comensales y anunciar la disponibilidad de los pedidos.

**Coexistencia entre la tecnología y el toque humano**

A pesar de la incorporación de robots, los camareros humanos siguen desempeñando un papel crucial en el funcionamiento del cafe. Toman pedidos de los clientes, colocan alimentos en las bandejas de los robots y sirven bebidas en persona. El gerente del cafe enfatiza que los robots no pretenden reemplazar completamente a los camareros humanos, ya que no pueden brindar la gama completa de servicios requeridos en el restaurante.

Los robots son demasiado caros para que los adquiramos, por lo que optar por la robótica no ahorrará dinero.

John Kariuki, gerente del Robot Cafe

Edith Ojwang, experta en la industria hotelera, cree que existe un lugar para que los robots y los humanos coexistan en el sector. Ella señala que los clientes tienen preferencias variadas, con algunos que prefieren la conveniencia de los robots y otros que valoran la interacción humana. Por lo tanto, la industria hotelera presenta oportunidades tanto para la automatización como para el servicio personalizado.

Fuente: https://finance.yahoo.com/news/robot-waiters-kenya-create-buzz-041114237.html