Salesforce adquiere Tenyx para impulsar las soluciones impulsadas por IA

Salesforce, la empresa de nube empresarial, ha anunciado la adquisición de Tenyx, una empresa que desarrolla agentes de voz impulsados por IA. Esta adquisición permitirá a Salesforce reforzar sus soluciones basadas en IA.

Detalles de la adquisición

Salesforce no ha revelado el valor del acuerdo, que se prevé que se cierre en el tercer trimestre. Los cofundadores de Tenyx, el CEO Itamar Arel y el CTO Adam Earle, se unirán a Salesforce junto con su equipo.

Fortalecimiento de las soluciones de IA de Salesforce

Tenyx, con sede en California y fundada en 2022, atiende a clientes de diversos sectores, como el comercio electrónico, la sanidad, la hostelería y los viajes. La adquisición permitirá a Salesforce ampliar sus capacidades de IA, mejorando sus productos y servicios para sus clientes.

Estrategia de adquisiciones de Salesforce

El año pasado, Salesforce anunció planes para doblar sus recompras de acciones y alejarse de las adquisiciones después de disolver su comité de fusiones y adquisiciones. Sin embargo, la empresa está ahora considerando adquisiciones para reacelerar su crecimiento de ingresos. Este movimiento se hace eco de acuerdos similares realizados por Microsoft y Amazon este año, lo que subraya la creciente competencia por herramientas y talento de IA.

Beneficios para Salesforce

Salesforce superó las expectativas de Wall Street en cuanto a ingresos y beneficios en el segundo trimestre, gracias al aumento del gasto en sus productos en la nube empresarial. La adquisición de Tenyx reforzará aún más la posición de Salesforce en el mercado de la IA, proporcionando a la empresa una ventaja competitiva.

La adquisición de Tenyx es un paso estratégico para Salesforce. La IA está transformando la forma en que las empresas hacen negocios, y esta adquisición nos permitirá ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes." - Portavoz de Salesforce

Portavoz de Salesforce

Fuente: https://finance.yahoo.com/news/salesforce-acquire-ai-voice-agent-213825311.html