Slack se convierte en un centro de agentes de IA: ¿Es lo que los usuarios quieren?

Slack, la conocida plataforma de mensajería empresarial, está evolucionando hacia un "sistema operativo de trabajo" al integrarse con herramientas de Inteligencia Artificial (IA) de proveedores externos.

Slack como centro de aplicaciones de IA

La CEO de Slack, Denise Dresser, pretende convertir la plataforma en un centro para aplicaciones de Inteligencia Artificial (IA) de Salesforce, Adobe y Anthropic. Esta integración permitirá a los usuarios interactuar con agentes de Inteligencia Artificial (IA) desde Slack, acceder a resúmenes de reuniones generados por Inteligencia Artificial (IA) y realizar búsquedas web y generación de imágenes mediante Inteligencia Artificial (IA).

¿Por qué Slack necesita IA?

Según Dresser, la Inteligencia Artificial (IA) se adapta perfectamente a Slack, ya que permite a los usuarios interactuar con agentes de Inteligencia Artificial (IA) de forma natural. Dresser cree que Slack es un lugar ideal para desplegar agentes de Inteligencia Artificial (IA) debido a su amplia adopción como espacio de trabajo remoto.

Expansión de herramientas de IA

Además de las integraciones de Inteligencia Artificial (IA) de terceros, Slack también está desarrollando sus propias herramientas de Inteligencia Artificial (IA). Por ejemplo, su agente Agentforce permite a los clientes de Salesforce analizar datos empresariales bajo demanda directamente en Slack. Otros agentes, como Cohere, Anthropic, Perplexity y Adobe Express, ofrecen servicios similares o capacidades de búsqueda web y creación de contenido.

Debate sobre la privacidad de la IA

A medida que Slack se adentra en el mundo de la Inteligencia Artificial (IA), surgen preocupaciones sobre la privacidad. Anteriormente, Slack fue criticado por utilizar datos de los clientes para entrenar su sistema de recomendación sin su consentimiento explícito. Aunque la empresa ha afirmado que no utiliza datos de los clientes para entrenar sus grandes modelos de lenguaje, estas cuestiones de privacidad persisten a medida que Slack amplía sus herramientas de Inteligencia Artificial (IA).

Fuente: https://finance.yahoo.com/news/slack-turning-ai-agent-hub-000137828.html