UBS pierde favor entre las empresas suizas tras la compra de Credit Suisse

El reciente estudio realizado por Swissmem, una asociación industrial líder, ha revelado que casi una cuarta parte de las empresas industriales suizas están insatisfechas con los servicios prestados por UBS, especialmente en el ámbito de los créditos. Esta insatisfacción ha surgido como consecuencia de la adquisición de Credit Suisse por parte de UBS en 2023.

Insatisfacción extendida con UBS

La encuesta de Swissmem, que incluyó a 231 empresas, mostró que el 23% de los encuestados reportaron una disminución en la calidad y condiciones de los servicios bancarios. Las principales áreas de preocupación fueron las tasas de interés, los precios de los préstamos y los límites de crédito.

Servicios de crédito bajo escrutinio

El estudio destacó la insatisfacción con los servicios de crédito brindados por UBS. El 74% de las empresas insatisfechas indicaron que las condiciones de préstamo habían empeorado, citando términos y costos menos favorables.

"La modificación de las condiciones crediticias refleja los cambios masivos en el entorno económico", dijo un portavoz de UBS, refiriéndose al aumento de los costos de endeudamiento desde que los bancos centrales comenzaron a aumentar las tasas en 2022.

Portavoz de UBS

Seguimiento de la competencia

La Comisión de Competencia de Suiza ha expresado su preocupación por la posible posición dominante de UBS en el mercado tras la adquisición de Credit Suisse. La Autoridad de Vigilancia del Mercado Financiero de Suiza (FINMA) también ha declarado que seguirá de cerca las prácticas de UBS.

• La watchdog de precios al consumidor de Suiza ha recibido "cifras dobles" de quejas sobre UBS, principalmente relacionadas con el aumento de las tasas de interés sobre los préstamos.
• El liderazgo de UBS ha afirmado que Credit Suisse operaba un modelo de negocio insostenible, ofreciendo créditos con términos demasiado bajos, lo que requería un ajuste de precios.

Compromiso continuo con el mercado suizo

A pesar de la insatisfacción expresada, UBS ha reiterado su compromiso de proporcionar alrededor de 350 mil millones de francos suizos en créditos al mercado suizo. La cabeza de país ha afirmado que su compromiso es "inquebrantable".

Fuente: https://finance.yahoo.com/news/ubs-industry-customers-increasingly-critical-142102412.html