Verificación de transportistas: Arma clave contra el fraude en el transporte de mercancías

El fraude en el sector de la logística está aumentando rápidamente en los últimos tiempos, posicionando la verificación de transportistas como una estrategia crucial para que los transportistas combatan el fraude.

El aumento del robo de carga impulsa la necesidad de verificación

Según Cargo Net, el robo de carga se disparó un 86% interanual en el cuarto trimestre de 2023, y se prevé que 2024 alcance niveles récord de robos. Las tácticas fraudulentas van desde tractores que recogen envíos y desaparecen sin dejar rastro hasta ladrones que irrumpen en remolques.

Los mercados de seguros de 3PL no siempre cubren el riesgo de los clientes cuando una carga se entrega a una parte pero otra parte llega a recogerla, lo que significa que si un transportista carga un remolque incorrectamente, la reclamación sería para el transportista, no para la aseguradora o el 3PL.

La responsabilidad del transportista en la prevención del fraude

Desde una perspectiva de seguros, alguien tiene que asumir la responsabilidad por la pérdida de la carga. En algunos casos, las compañías de seguros buscan que los transportistas compartan la culpa por cargas fraudulentas.

Los transportistas deben buscar la envoltura correcta en el camión. Si el conductor está designado, deben tener preguntas cuando alguien más llegue [y asegurarse de que] la información de BOL sea coincidente. Si existe alguna sospecha de que un documento ha sido alterado, los transportistas deben hacer la pregunta y verificar con el corredor.

Graham Gonzales, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas en Reliance Partners

Estrategias para la verificación de transportistas

Para los transportistas, mitigar su riesgo implica:

• Verificar el envoltorio correcto del camión
• Confirmar la identidad del conductor designado
• Hacer coincidir la información del BOL
• Reportar cualquier sospecha de fraude a la policía y al corredor de carga
• Fortalecer los procesos internos de investigación

Hacia la estandarización de la verificación

La industria del transporte se encuentra en una encrucijada. Los malos actores han puesto de relieve la insuficiencia de los métodos de verificación fragmentados y específicos de cada empresa. Sin embargo, esta comprensión ha provocado un creciente movimiento hacia la estandarización de los protocolos de verificación en toda la industria.

Gonzales apoya los protocolos de verificación estandarizados para los transportistas en toda la industria, señalando que los socios corredores y los actores tecnológicos buscan convencer a los transportistas de su importancia.

Sin embargo, los lugares de recogida pueden variar mucho de un sitio de construcción a un almacén seguro o una instalación de transbordo transfronterizo. Llevará tiempo, pero los transportistas pueden y están siendo educados sobre el papel crucial que desempeñan. Si no verifican, se producen reclamos por robo. Esto lleva a primas de seguro más altas para corredores y transportistas. Esto conduce a márgenes más estrechos para estas empresas, y las que estén al borde de la solvencia pueden fallar. De manera indirecta, no verificar las identidades de los transportistas puede acelerar la tasa de fallas de algunas empresas de logística.

Fuente: https://finance.yahoo.com/news/carrier-verification-key-fighting-freight-193233433.html