Declaraciones de ministro sobre guías turísticos desatan rechazo nacional
Guías turísticos repudian las declaraciones del ministro Sturzenegger: "Desregulan para permitir que cualquiera ejerza una actividad profesional"
Las declaraciones del ministro
En el reciente encuentro anual de Hotelería y Gastronomía (Hotelga), Federico Sturzenegger, Ministro de Desregulación y Transformación del Estado, expresó su postura sobre la regulación de la actividad de guía turístico. Afirmó que la exigencia de una carrera de grado para ejercer la profesión "atrasa mil años" y "destruye posibilidades", al considerar que el turismo es un ámbito "complejísimo, riquísimo y diverso" que no puede ser encasillado en una carrera específica.
Sus declaraciones han generado un fuerte rechazo entre las Asociaciones de Guías de turismo de todo el país, quienes consideran que la desregulación de la actividad atentaría contra los derechos de ciudadanos y turistas de ejercer una actividad de forma segura y profesional.
La importancia de la regulación en el turismo
Los guías turísticos sostienen que la regulación de su actividad garantiza el ejercicio de la profesión en un entorno de calidad y seguridad, tanto para los profesionales como para los turistas. Argumentan que el conocimiento, las técnicas y la capacitación constante que adquieren en su formación les permiten brindar servicios de calidad, objetivos y adaptados a las necesidades de los visitantes.
Además, destacan su papel como custodios del patrimonio natural y cultural del país, con una alta conciencia ambiental que contribuye a salvaguardar los atractivos turísticos que atraen a los visitantes.
La experiencia como factor esencial
"Somos quienes hacemos la diferencia entre cualquier servicio y un producto turístico", afirman los guías. Su experiencia y conocimientos les permiten presentar los destinos y el país a los visitantes tanto nacionales como internacionales, velando por su seguridad y asegurando que todo se desarrolle correctamente.
Consideran que el expertise y la incumbencia de un profesional con formación específica son indispensables para garantizar una actividad turística de calidad, que no puede ser reemplazada por la simple libertad de que cualquiera pueda ejercerla sin capacitación previa.
La formación como garantía de calidad
Las asociaciones de guías destacan que el país cuenta con carreras de grado que permiten ejercer de manera profesional la actividad de guía turístico. Esta formación garantiza que la actividad se desarrolle en un entorno de calidad, con profesionales capacitados y actualizados en conocimientos, técnicas y habilidades.
Además, apuntan que la formación académica les permite adaptarse a las cambiantes necesidades del turismo, incorporando nuevas tecnologías, tendencias y prácticas sostenibles.
La desregulación: ¿Progreso o retroceso?
"Según lo planteado, no vemos impedimentos ni atraso en que el turismo cuente con regulaciones que ordenan la actividad", señalan los guías. Están dispuestos a dialogar para encontrar soluciones superadoras que no impliquen la eliminación de los requisitos de formación y capacitación.
Consideran que las medidas de desregulación solo pueden desmejorar la actividad turística, al permitir que personas sin la debida formación y experiencia ejerzan la profesión, poniendo en riesgo la seguridad de los turistas y la calidad de los servicios ofrecidos.
Un llamado al diálogo
Las asociaciones de guías de todo el país instan al ministro Sturzenegger y a las autoridades competentes a reconsiderar su postura sobre la desregulación de la actividad de guía turístico. Piden un diálogo abierto y constructivo que permita encontrar soluciones que garanticen el desarrollo sostenible y de calidad del turismo en Argentina.
Consideran que el diálogo debe incluir a todos los actores del sector, incluidos los guías turísticos, las agencias de viajes, los prestadores de servicios turísticos y las autoridades turísticas, para lograr un consenso que beneficie a toda la industria.
Sergio Molina (2000: 36) El turismo es un sistema abierto relacionado con el medio ambiente con el que establece intercambios: el sistema importa insumos que al ser procesados emergen al entorno en forma de productos.
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