Si quieres crear productos digitales que realmente resuelvan los problemas de tu audiencia y se adapten a sus preferencias, entonces necesitas conocer cómo aprovechar las ventajas del crowdsourcing.
En este post te vamos a contar qué es el crowdsourcing y cómo puedes usarlo para escuchar a tu audiencia y crear nuevos productos digitales, además de presentarte algunas de las plataformas y herramientas que pueden ayudarte a implementarlo.
¿Qué es el crowdsourcing?
El crowdsourcing o colaboración colectiva es una forma de recopilar información, ideas, opiniones o soluciones de grupos grandes de personas, generalmente, audiencias en internet. El término proviene del inglés “crowd” (en español, multitud) y “sourcing” (abastecimiento), y se refiere a la externalización colectiva de tareas o proyectos a una comunidad abierta, que puede ser una red de colaboradores o voluntariado. Se aplica en muchos campos como la investigación, la educación, el diseño o el marketing. Incluso, el crowdsourcing puede ser una fuente de recaudación a través del crowdfunding o micromecenazgo.
Beneficios del crowdsourcing en el desarrollo de productos digitales
Fuente de ideas
El crowdsourcing permite obtener una gran cantidad de ideas para tus productos digitales al involucrar a tu audiencia en una lluvia de ideas. Puedes pedirles que aporten ideas para ebooks, cursos online, podcasts, entre otros. De esta manera, puedes aprovechar la creatividad y diversidad de opiniones de tu comunidad para generar nuevos conceptos.
Conexiones
Al utilizar el crowdsourcing, puedes establecer conexiones más fuertes con tu audiencia. Al involucrarlos en el proceso de creación de productos, les demuestras que valoras su opinión y que te preocupas por satisfacer sus necesidades. Esto puede generar un mayor nivel de compromiso y lealtad por parte de tu audiencia.
Sabiduría colectiva
El crowdsourcing te permite aprovechar el conocimiento colectivo de tu audiencia. Al abrir la posibilidad de recibir ideas y soluciones de un grupo diverso de personas, puedes obtener perspectivas y enfoques que quizás no habías considerado. Esto puede enriquecer tus productos y hacerlos más relevantes para tu audiencia.
Experimento social
El crowdsourcing también puede ser visto como un experimento social. Al abrir el proceso de creación de productos a la participación de tu audiencia, estás fomentando la colaboración y el trabajo en equipo. Además, estás generando un ambiente de comunidad donde las personas pueden interactuar y compartir ideas entre sí.
Para poner en práctica el crowdsourcing, necesitas de plataformas o herramientas que te permitan comunicarte con tu audiencia, recoger sus aportes y gestionar la información de manera adecuada. Aquí tienes las más populares y asequibles:
- SurveyMonkey:
Una herramienta para crear encuestas online y obtener información sobre las preferencias, opiniones o comportamientos de tu audiencia.
- Google Forms:
Un recurso gratuito para crear formularios online y recopilar datos en tiempo real.
- Typeform:
Útil para generar formularios interactivos y atractivos que mejoren la experiencia del usuario y aumenten la tasa de respuesta.
- IdeaScale:
Te ayuda con retos o campañas para obtener ideas de tu comunidad, evaluarlas, seleccionarlas y desarrollarlas.
- UserTesting:
Una plataforma para realizar test de usabilidad con personas reales (insights humanos) y obtener feedback.
- InnoCentive:
Brinda acceso a una red global de expertos y colaboradores que pueden ofrecer soluciones a tus desafíos.
Conclusión
El crowdsourcing es una herramienta poderosa para el desarrollo de productos digitales. Al utilizarla, puedes obtener ideas innovadoras, fortalecer la conexión con tu audiencia, aprovechar la sabiduría colectiva, fomentar la colaboración y generar confianza en tu comunidad. Asegúrate de utilizar las plataformas adecuadas y de escuchar activamente a tu audiencia para obtener los mejores resultados.
Fuente: https://hotmart.com/es/blog/crowdsourcing
