Renfe: Gonzalo Bernardos elogia la atención recibida pese a retrasos y problemas

A pesar de las recientes críticas hacia Renfe por el caos ferroviario del fin de semana pasado, el economista Gonzalo Bernardos ha compartido algunas experiencias positivas que ha tenido con la compañía.

Experiencias positivas con Renfe

Bernardos perdió su teléfono móvil en el AVE y se dio cuenta al llegar a la estación de Sants (Barcelona). Acudió al servicio de atención, donde la empleada se puso en contacto con el jefe del tren, que encontró el dispositivo y se lo entregó al economista cuando este finalizó su trayecto.

Además, Bernardos afirma que el pasado fin de semana sufrió un gran retraso debido al descarrilamiento de un tren cerca de Atocha. La jefa de su AVE mantuvo a los pasajeros informados en todo momento y mostró una gran preocupación por su bienestar.

Incidentes recientes y responsabilidades

Mientras tanto, la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) ha solicitado a Renfe que aclare si el tren sin pasajeros que descarriló el sábado en un túnel cercano a Atocha estaba acompañado adecuadamente por operarios de mantenimiento de la empresa Alstom.

El sindicato exige respeto por los trabajadores de Renfe y pide explicaciones sobre la participación de la empresa privada francesa Alstom en la operación conjunta que se estaba llevando a cabo en el túnel entre Chamartín y Atocha.

Fuente: https://www.huffingtonpost.es//virales/gonzalo-bernardos-cuenta-le-ocurrido-ave-cosas-pasan.html